Каждое изделие должно укомплектовываться руководством по эксплуатации. Как его составляют? Требования каких нормативных актов при этом учитываются?
Руководство по эксплуатации – документ, который содержит в себе следующий перечень данных:
Согласно ГОСТ 2.601 – 2013 (вставить ссылку) при разработке руководства по эксплуатации специалистами составляются следующие его части:
Руководство должно быть разработано таким образом, чтобы оно стало главным документом для специалистов, которые используют данную продукцию, а также для экспертов, осуществляющих ремонт и обслуживание оборудования. Для технически сложной продукции возможно выделение из руководства некоторых пунктов в отдельные издания: руководства по тех.обслуживанию, методичка по утилизации и другие.
По закону руководство по эксплуатации должно сопутствовать каждому изделию, независимо от его предназначения. Наличие данного документа намного упрощает его использование, повышает статус перед конкурентами, уровень доверия покупателей также становится выше.
Основные правила, относящиеся к оформлению руководства, прописаны в актах:
ГОСТ 2.601-2006 «Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы» (вставить документ)
ГОСТ 2.610-2006 «Единая система конструкторской документации. Правила выполнения эксплуатационных документов» (вставить документ)
Также некоторые требования можно найти в тех.регламентах Таможенного союза, например, ТР ТС 010/2011. Раньше они не являлись обязательными, но теперь необходимы для исполнения. Согласно регламенту, руководство должно включать данные о назначенных сроках использования и хранения продукции, список критических отказов, а также параметры предельных состояний изделия.
Подобных нюансов в законодательных актах достаточно много, важно при разработке руководства учесть их все.
Если вам требуется разработать руководство по использованию технически сложных изделий, которое удовлетворит требования ГОСТов и стандартов, обращайтесь в центр «Стандарт М».
Специалисты центра «Стандарт М» грамотно выполнят разработку руководства по эксплуатации любого технического изделия в сжатые сроки и на высочайшем уровне. Мы обладаем всеми необходимыми знаниями и опытом, чтобы сделать качественную работу.